事件回顾： 

　　

     2月11日浙江一对新婚夫妇随团赴法国旅游，并到巴黎奥斯曼大街的老佛爷旗舰店购物。付款时收银员认为其中一张纸币为“假钞”，随即叫来保安人员将这对夫妇带入保安部。经过几轮“验证”之后，该纸币仍被认为是“假钞”，店方工作人员随即叫来警察。警察将该夫妇带至警察局并实施“不人道的”的盘问和搜查，最终一位银行专家鉴定纸币为真钞。此后，夫妇俩回到老佛爷旗舰店准备重新购物付款，但收银员再次将纸币定为"假钞"，双方因此发生冲突。这期间，该夫妇所在旅游团队在老佛爷旗舰店也受到“不公正”待遇，中国游客对老佛爷旗舰店的做法深表愤怒。（再大的误会与错误都是可以修补的，要看当事人有无诚意。为什么警方明知自己犯错之后，没有任何道歉与慰藉受害者的表示？为什么面对语言不通、人地生疏、叫天天不应的无罪释放者，没有一丝一毫的怜悯？为什么店方从保安到收银员，在明知错不在对方的情况下，不能将他们的服务稍微人道一点？这是旅游界熟悉的法兰西吗？如果这件事，发生在一对巴黎人夫妇身上，会是同一结果吗？这个问题，回答起来太沉重）   
　　 
　　2月22日在经过长时间沉默后，法国老佛爷百货集团在巴黎举行公开致歉会，老佛爷百货集团总裁德拉乌特尔代表集团作公开道歉。他说：“我们为2月11日的突发事件，向事件中深受伤害的年轻中国夫妇、他们所在旅行团团友和为此事件受到伤害的全体中国人民，作正式的、最诚恳的道歉。”德拉乌特尔表示，将采取一切措施杜绝类似事件再次发生。商场为旅游团成员每人赠送一瓶香水、给新婚夫妇一束鲜花表示安抚，但对如何赔偿、赔偿金额等没有明确答复。  
（众所周知：老佛爷在争抢中国游客的竞争中一直处于优势，中国客成为该商店重要客源之一。尤其在法国经济不景气，购买力低迷的情势下，与日俱增的中国游客对于商店的盈利来说，绝非可有可无。然而就是面对这样的“衣食父母”般的“上帝”顾客，商店所提供的服务就是这般劣质与伤人。这是一种令人费解的傲慢与冷漠。现在，伤了中国游客的心，道歉还有用吗？法兰西自由平等博爱理念在这一天遭到质疑，法国人浪漫宽容人道的形象在13亿中国人中遭到重创。 ） 

　　中国旅游协会负责人23日表示，在此事件未得到妥善解决之前，建议我国赴巴黎旅游者暂不到该店购物，旅行社也暂不组织游客到该店购物。老佛爷也被列入黑名单了！ 

 

网民反应： 

　　目前网上已有许多网民自发抵制去法国“老佛爷”购物，并强烈要求旅游局把此商场列入黑名单，（这次旅游局反应很快哦！）对赴法游客进行各种基本保护自我权益的方法进行介绍，谴责驻法大使官的敷衍了事，对华人歧视的事件屡见不鲜等......看来老佛爷以后的路也不好走了~ 

 

 

目前旅行社反应： 

　　许多出境旅行社认为，浙江夫妇购物受辱属偶然事件，把旅游协会呼吁暂别老佛爷的建议做为旅行社的一个参考，都未曾打算改变旅游线路，仍坚持将老佛爷作为团队游中的一个购物点。 

　　原因：一般旅行社在开设一条境外线路时，都会事先考察线路，且和旅途中的景点以及购物点建立联系，而其背后也存在着隐形的利益关系，如巴黎老佛爷给予旅行社和导游的佣金共15%，其中旅行社得5%，导游得10%。这也是众多旅行社对旅游协会的呼吁置若罔闻的最重要的原因之一~ 

　　

        面对这一事件，做为出境旅行社，你怎么办？旅游界的事，就是我们旅游人的事，欢迎大家跟贴讨论·

 

 

说实在的，团队去了欧洲该怎么走还是照样怎么走，旅游界要想那么齐心，不可能做得到，关键还是要看政府，如果政府严厉制裁去这家店的地接社，看谁还去，就是一个政府的执法问题，可关键还是这种事情对于政府来说，不是什么大事，不可能下那么大的工夫！

 

    从这个事件可以看到中国在世界上所处的地位。这确实是个值得探讨的问题，为了让更多的朋友们参与进来发表自己的看法，加精。

 

人心隔肚皮，光一个社努力没有用！

       其实中国人很多，力量很大；但是很难统一起来！同胞的利益应该大于一切！

人心齐,泰山移

人心不齐呢......

这个帖子我转到我家网站了啊

这个问题的关键还是ZF的问题，多少次国人在外受到不公正待遇时，我们的ZF，我们的大使馆在干什么呀，在维护我们的人权了吗，不怪人家要看不起中国人了

   这要大家齐努力，说实在的，这件事情顾及不会影响大局！

"说实在的，团队去了欧洲该怎么走还是照样怎么走，旅游界要想那么齐心，不可能做得到，关键还是要看政府，如果政府严厉制裁去这家店的地接社，看谁还去，就是一个政府的执法问题，可关键还是这种事情对于政府来说，不是什么大事，不可能下那么大的工夫！"
不同意1楼的看法，人心齐不齐，和政府强制力无关。一个任何事情都需要政府强制的民族，是没有希望的。

中国人的尊严在哪里。其实，我们要以牙还牙！！！！！！

光一个社努力没有用！

这要大家齐努力，说实在的，这件事情顾及不会影响大局！

物质的补偿是弥补不了心灵的创伤,事件的根本原因才是我们应该深思的 ,为什么我们中国人在境外旅游频繁发生不公平的待遇,外方的责任,个别出境旅客不文明的举动势必将会影响外国人看待我们国家人口素质的标准.从而影响到大部分处境旅客再外的形象.我们自己是不是也应该增强素质.为自己打造一张完美名片,希望不久的将来这种事情将不会发生!

尊严在那里？尊严是自己给的！只有我们做的比他们更好时，我们活着就会比他们更有尊严！！！兄弟姐妹们！咱们一起努力看谁还敢小看咱们中国人！！

13亿中国人,我们的尊严受到了鄙视,不管是政府还是旅行社,你们还会让我们的中国游客去法国“老佛爷”购物吗？

现在越来越觉得我们中国的旅游人赚钱不易啊,把那种钱都当成利润了吧